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Apadrinhamento

Revisão

Este documento foi aprovado em 28/09/2016 por Robinson Patroni , Diretor da MGA.

O NOVO COLABORADOR​

Cada novo colaborador receberá um padrinho, que tenha mais de 6 meses de empresa.
Ao entrar o novo colaborador recebe uma carta de bem-vindo, que possui as seguintes informações:

  • O nome do padrinho;
  • A lista de softwares que devem ser instalados;
  • Acessos as ferramentas internas

Após o termino da instalação será apresentado o fluxo de trabalho, para isso ele deverá ler as documentações na Wiki:

Guia do Desenvolvedor

Processos de Desenvolvimento de Software

Em caso de colaboradores P.O, a documentação que deve ser lida é:

Sistema de Serviços

Fluxo dos Chamados e responsabilidades do suporte

O novo colaborador irá receber acesso as seguintes ferramentas internas:

SISTEMA DE CHAMADOS: (https://chamados.webpublico.com.br/#/)
O Sistema de Chamados serve para acompanhamento dos tickets e apontamento de horas.

PONTO: (https://ponto.webpublico.com.br/) O sistema do ponto serve para acompanhamento das horas trabalhadas, horas extras.

E-MAIL INTERNO: (https://webmail.bs2.com.br)

A carta de bem vindo encontra-se nos anexos, e possui campos editaveis, tais como nome do novo colaborador, nome do padrinho e os dados de acesso.

PAPEIS DO PADRINHO DESENVOLVEDOR​

O padrinho deverá passar quais os programas que o novo colaborador deve criar uma conta e instalar em seu computador, sendo eles:

  • Slack
  • Linux
  • Intellij Idea
  • Sql Oracle developer
  • Chrome ou Firefox
  • Git
  • Java 8
  • Wildfly
  • Configurar projeto webpublico (Rio Branco ou Produto)

DEVERES DO PADRINHO:​

  • É dever do padrinho auxiliar o novo colaborador.
  • Apresentar os membros do time a ele.
  • Ajudar o novo colaborador a se integrar.
  • Explicar sobre os cafés, política do aniversário.
  • Explicar como funcionam os projetos da MGA - Gestão Pública.
  • Ajudar a sanar as dúvidas.
  • Conferir se o novo colaborador possui acesso a todas as ferramentas necessárias, e está nos grupos do SLACK.

PAPEIS DO PADRINHO P.O​

O Padrinho deverá apresentar os fluxos de trabalho ao novo colaborar. Explicar todo o funcionamento do sistema de chamados e qual o fluxo para cada cliente.

DEVERES DO PADRINHO:​

  • É dever do padrinho auxiliar o novo colaborador.
  • Apresentar os membros do time a ele.
  • Ajudar o novo colaborador a se integrar.
  • Explicar sobre os cafés, política do aniversário.
  • Explicar como funcionam os projetos da MGA - Gestão Pública.
  • Ajudar a sanar as dúvidas.
  • Conferir se o novo colaborador possui acesso a todas as ferramentas necessárias, e está nos grupos de SKYPE e SLACK.
  • Apresentar ele ao time do suporte.